お知らせ

4月11日から12日にお問い合わせいただいたお客様へ

日頃より、旅行のクチコミと比較サイト フォートラベルをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年4月11日(木)2時から4月12日(金)13時55分の間、
お問い合わせフォームよりご連絡いただいた一部のお問い合わせが
正しく受領されていない事象が発生しておりました。

大変恐れ入りますが、対象期間にお問い合わせいただいたお客様で
フォートラベルより下記のお問い合わせ受付完了メールが送信されていない場合、
お問い合わせフォームより再度ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。


■お問い合わせ受付完了メール タイトル
お問い合わせを受付いたしました by 旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

■お問い合わせフォーム
(PC) https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/
(スマートフォン) https://i.4travel.jp/help/contact/input


なお、こちらの不具合につきましては復旧作業が完了しており
現在は通常通りサービスをご利用いただくことができます。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
E-mail:info@4travel.jp
お問合せフォーム:(PC) https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/
        :(スマートフォン) https://i.4travel.jp/help/contact/input
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